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ご注文の返品プロセスを開始するには、メールアドレスまたは電話番号と注文番号を以下に入力してください。

どうやって戻るのですか?

注意:注文にメールが記載されていない場合、オンライン返品システムは機能しません。  

  • 上記のフィールドに注文番号とメールアドレスを入力し、[開始]をクリックします
  • 指示に従って、返品するアイテムを選択します
  • 返品ラベルは提供されていません
  • 選択した運送業者とサービスを使用して返品を発送できます。 あなたは、米国郵政公社(USPS)を通してアイテムを返送するかもしれません。 あなたは、アイテムを我々に送り返すとき、どんなパッキングと輸送費用に対してでも責任があります。 

 

どのアイテムが返品可能ですか?

あなたはあなたの積荷の受領の30日以内にあなたのアイテムを返すことができます。

  • それらは元の状態でなければなりません
  • 衣類の場合、未洗浄および未使用
  • オリジナルのタグはすべて添付する必要があります。  

 

返品には料金はかかりますか?

  • 返金または交換のための返品送料はお客様の負担となります。
  • 交換は無料です(米国の住所に返送します) すべての国際交換には、発信パッケージの国際料金が請求されます https://www.jamsworld.com/pages/shipping
  • 元の配送料は返金不可です

 

どのくらい私は払い戻しを受け取りますか?

  • 商品到着後、検品を行い、商品受け取りと返金処理についてメールでご連絡致します。
  • 承認されると、払い戻しが処理され、返品された商品を受け取ってから10営業日以内に、元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。