FAQ
A：中性洗剤または石鹸を使用し、冷水で優しく洗濯機洗いしてください。浸け置き、漂白、ねじり洗いはしないでください。吊り干ししてください。乾燥機は絶対に使用しないでください。必要に応じて中温でアイロンをかけてください。最良の結果を得るには、手洗いまたはドライクリーニングをお勧めします。
A：特殊レイアウトプリントは、プリントの特定部分が各ピースで同じように見え、切り取られないように特別な方法で作成されます（例えば、ボーダーラインのあるプリントは、ボーダーがすべてのドレスの裾に表示されるように特別にレイアウトされます）。エンジニアードプリントは、各スタイルで同じになるように設計されたプリントです（例えば、ヤシの木の風景のプリントは常に正しい向きになります。エンジニアードプリントでない限り、2つの衣服のプリントが同じ位置になることはありません）。
A：JamsWorldShop.comでのお買い物には、アカウント作成が最適です。アカウント作成時にご提供いただく情報は、お客様に最高のサービスをご提供するために活用させていただきます。オンラインアカウントを作成すると、現在および過去のご注文履歴をご覧いただけます。今すぐアカウントを作成しましょう。
A：はい、電話でのご注文はハワイ標準時（HST）の月曜・金曜の午前8時から午後4時まで承っております。
A：現在、アメリカン・エキスプレス、ビザ、マスターカード、ディスカバーのクレジットカード、およびギフトカードでのお支払いを受け付けております。ギフト券、ストアクレジット、個人小切手、郵便為替でのお支払いは受け付けておりません。
A：現在、電子商取引企業は通信販売企業と同じ課税規則に従っており、これは州間通商に関する憲法上の指針に基づいています。州は、企業が事業を展開している州で売上税を徴収することを義務付けることができます。Jams Worldは、カリフォルニア州とハワイ州に実店舗および／または販売拠点を有しているため、売上税が課されます。
A：はい。国際配送料金については、配送情報をご覧ください。または、詳細についてはメールでお問い合わせください。
A：ご注文状況をご確認いただくには、お名前と注文番号を明記の上、メールにてご連絡ください。または、オンラインでご注文状況をご確認いただくことも可能です。
A：Jams World本社へのお問い合わせは、営業時間内（ハワイ標準時午前8時～午後4時、月曜～金曜）に1-800-847-5267までお電話ください。カスタマーサービス担当者がお客様のご注文にお応えできるよう、またはお客様のご要望を満たす代替品を見つけるよう最善を尽くします。ごくまれに、当サイトに表示されている商品の在庫状況が誤っている場合があります。そのような場合で、お客様が既にお支払い済みの場合は、状況をメールでお知らせし、速やかにお客様のアカウントに返金いたします。
A：はい、商品は発送日から30日以内であれば返品可能です。セール品／特別価格で購入された商品はすべて返品不可となります。返品条件については、返品ポリシーをご覧ください。
A：ご注文受付時と発送完了時に、メールにて確認のご連絡を差し上げます。お急ぎ便もご利用いただけます。詳しくは配送情報をご覧ください。
A：弊社の標準配送業者（FedEx）は、私書箱またはAPOアドレスへの配送は行っておりません。ご注文時に配送先住所をご指定いただく必要があります。住所をご提供いただけない場合は、メールにてご連絡ください。私書箱およびAPOアドレスへの配送には、追加の送料が発生する場合があります。私書箱/APOへの配送には追跡番号は提供されず、弊社が提示する配送期間内での配送を保証することはできません。
A：メーリングリストにご登録いただいたお客様には、セール情報、特別キャンペーン、季節ごとの変更点などをお知らせするメールをお送りします。お送りするメールには、お客様にとって有益と思われる情報のみが含まれています。お客様のメールアドレスを第三者と共有することはありません。